Как составить резюме? 9 правил профессионального резюме!

Что нужно сделать, чтобы написать идеальное резюме? На этот вопрос нет, да и не может быть правильного ответа, потому что идеальных резюме не бывает — в каждом случае нужен индивидуальный подход.

Тем не менее, если перед созданием резюме на сайте Superjob.ru вы хотя бы бегло прочли «Правила составления резюме», то главное уже знаете. Не любите читать правила и инструкции? Эта статья поможет сделать путь к новой работе более коротким.

Правило создания резюме №1: четко сформулируйте желаемую должность
Название желаемой должности — один из самых важных пунктов резюме. От того, насколько чётко вы его сформулируете, зависит судьба вашего резюме.

Не используйте такие варианты, как «любая должность», «специалист» и т. п., поскольку эти формулировки не дадут работодателю представления о том, чего вы хотите. Работодатели не будут тратить своё время на обдумывание того, что вам предложить. Не указана конкретная должность — резюме отправится в корзину.

Не указывайте в одном резюме одновременно несколько взаимоисключающих должностей, даже если вы одинаково хорошо владеете функционалом. Составьте несколько разных резюме, в каждом из которых сделайте упор на опыт и навыки, необходимые для каждой конкретной должности, на которую вы могли бы претендовать. Да, вам придется потратить чуть больше времени, зато и результат не заставит себя ждать!

Рассылая резюме на вакансии, в первой строчке указывайте только название должности из понравившегося вам объявления о вакансии.

Правило профессионального резюме №2: заранее определитесь с зарплатой
В поле «Уровень дохода» лучше указывать конкретную денежную сумму, на которую вы претендуете. Избегайте вариантов вроде «19 991 руб.» — это не привлечёт внимание работодателя, а, напротив, вызовет непонимание.

Правило написания резюме №3: воздержитесь от юмора
Резюме — это деловой документ. Составляя его, избегайте иронии, юмора и сарказма. Пошутите потом, а пока информационный стиль принесет вам куда лучшие результаты, чем даже самая уместная в этом случае шутка.

Правило грамотного резюме №4: будьте лаконичны
Не делайте своё резюме похожим на роман-эпопею, помещая туда тексты статей, публикаций, свои размышления о смысле жизни. Всё это лишнее. Резюме должно уместиться на одной странице, максимум — двух. Чрезмерная лаконичность тоже не прибавит солидности — резюме с не заполненными до конца основными полями и словами «всё расскажу при личной встрече» сразу же будет отправлено в корзину.

Правило компоновки резюме №5: удалите излишнюю персональную информацию
В целях собственной безопасности не указывайте в резюме личную информацию – номер паспорта, точный адрес проживания и регистрации и т. п.

Правило хорошего резюме №6: оцените, нужны ли ссылки на ваши профили в соцсетях
Не всегда в резюме стоит давать ссылку на свою страничку «Вконтакте» или в других социальных сетях — работодатель может узнать там слишком много лишнего. Если соцсети не характеризуют вас как профессионала, на время поиска работы стоит подумать даже о том, чтобы в настройках видимости ограничить возможность просмотра ваших страниц, оставив доступ только друзьям и близким людям. Да и вообще не стоит описывать в резюме подробности своей личной жизни, в том числе интимной. Избегайте информации, не относящейся к делу.

Правило образцового резюме №7: проверьте резюме на орфографические ошибки
В резюме не должно быть грамматических ошибок и опечаток — такие CV производят крайне негативное впечатление на работодателя. Кстати, на нашем сайте есть функция проверки орфографии.

Правило размещения резюме №8: проверьте достоверность и актуальность информации
Составляя резюме, будьте честными. Знание конкретных программ, наличие определённых навыков — всё это очень быстро проверяется. При необходимости вы должны будете подтвердить указанную вами информацию документально или же соответствующими примерами.

Правило составления резюме №9: дополните резюме свежей фотографией
Наличие фото в резюме не является обязательным. Но если вы все же решили сопроводить документ фотографией, помните, что она должна соответствовать целому ряду требований. На снимке должен быть изображён только один человек — вы, при этом должно быть чётко видно ваше лицо. Помните: резюме с фотографиями, изображающими соискателя без одежды (частично или полностью), к рассмотрению не принимаются!

Пример резюме

Составление резюме – важнейший шаг в процессе поиска работы. Резюме – это Ваша визитная карточка, и от того, насколько грамотно оно будет составлено, во многом зависят Ваши шансы на получение желаемой должности.

Упростить задачу по составлению резюме Вам поможет образец резюме, размещённый на нашем портале. Приведённый здесь пример – резюме соискателя позиции «директор ресторана». Ознакомившись с ним, Вы сможете понять, из каких блоков должно состоять резюме, и по аналогии заполните своё собственное резюме.

Резюме, образец заполнения которого Вы видите, содержит три основных блока – «Личная информация», «Образование» и «Опыт работы». Заполнить их следует максимально правдиво и точно, придерживаясь хронологического порядка, как в образце резюме. Укажите, где Вы в данный момент проживаете, где получали образование, какой опыт работы у Вас имеется. Кроме того, образец резюме содержит такие разделы, как «Курсы и тренинги», «Иностранные языки и компьютерные навыки», «Дополнительная информация», которые также помогут работодателю составить мнение о Вас как о человеке и специалисте.

Используйте наш пример составления резюме, и Ваше резюме обязательно запомнится рекрутёру заинтересовавшей Вас компании. Удачного Вам поиска работы!



Желаемая должность: Директор ресторана
Стартовый оклад: по договоренности
Тип работы: Полный рабочий день

ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Город: Москва
Район проживания: Краснопресненский район
Образование: Высшее
Вероисповедание: Православие
Дата рождения: 10 июня 1973 г. (34 года)
Пол: Мужской
Семейное положение: Женат, дети есть

ОПЫТ РАБОТЫ
Период работы: С октября 2006 по март 2007 года
Должность: Управляющий директор (Полная занятость)
В компании: ООО «Веселая Компания», г. Москва
Ресторан-клуб «Кочерыжка»
Должностные обязанности:

• Разработка концепции нового ресторана.
• Разработка и формирование штатного расписания.
• Разработка регламента для персонала.
• Финансовый контроль и бюджетирование.
• Подбор и обучение персонала.
• Проведение банкетов и корпоративных вечеринок (до 300 человек).
• Разработка промо-мероприятий.
• Разработка концертных мероприятий.

Период работы: С апреля 2006 по сентябрь 2006 года
Должность: Антикризисный управляющий директор (Полная занятость)
В компании: ООО ТД «Дикий хутор», г. Москва
Ресторан-клуб «Колоннада»
Должностные обязанности:

• Финансовый контроль и бюджетирование.
• Разработка новой стратегии ресторана-клуба.
• Формирование боеспособного коллектива.
• Переоборудование производства.
• Увеличение количества концертных программ с 8 до 18 в месяц.
• Проведение промо-мероприятий с участием «звезд» эстрады.

Период работы: С октября 2005 по декабрь 2006 года
Должность: Исполнительный директор (Полная занятость)
В компании: ООО «Золотой кирпич», г. Москва
Должностные обязанности:

• Формирование концепции и открытие проекта «с нуля».
• Презентация проекта
• Стратегическое планирование.
• Разработка корпоративного стиля заведения.
• Разработка штатного расписания.
• Разработка меню кухни и бара.
• Разработка регламента для персонала.
• Закупка инвентаря и оборудования.
• Установка компьютерной сети и программного обеспечения.
• Подбор и обучение персонала.
• Разработка промо-мероприятий.
• Финансовый контроль и бюджетирование.

Период работы: С августа 2004 по сентябрь 2005 года
Должность: Генеральный директор (Полная занятость)
В компании: ЗАО «Ab zats», г. Москва
Должностные обязанности:

• Поиск перспективных помещений для открытия новых ресторанов в г. Москве.
• Разработка концепций и бизнес-планов применительно к месторасположению объекта.
• Ведение переговоров с собственниками и арендодателями.
• Работа с документами.
• Консалтинговые услуги.

Период работы: С августа 2000 по август 2004 года
Должность: Заместитель управляющего директора (Полная занятость)
В компании: ООО «Одуван», г. Москва
Сеть ресторанов
Должностные обязанности:
Участие в открытии трех ресторанов: «Генри Ли Паб», «Ловермен», «Джон Финнс Вайф» и сети ресторанов «Нарды»:

• Проектирование и открытие нового склада (1200 кв. м).
• Разработка технических проектов для новых ресторанов, разработка меню, составление технологических и калькуляционных карт, подбор и обучение персонала, выбор поставщиков, анализ закупочных цен.
• Мониторинг конкурентов.
• Контроль за действующими ресторанами.

Период работы: С июля 1997 по август 2000 года
Должность: Шеф-повар (Полная занятость)
В компании: ООО «Одуван», г. Москва
Сеть ресторанов
Должностные обязанности:

• Открытие ресторанов «с нуля» в должности «шеф-повар»:
• Разработка технических проектов, разработка меню, составление технологических и калькуляционных карт, подбор и обучение персонала, выбор поставщиков, анализ закупочных цен.

ОБРАЗОВАНИЕ
Учебное заведение: Московская академия туристического и гостинично-ресторанного бизнеса, г. Москва
Дата окончания: Декабрь 2002 года
Факультет: Экономический факультет
Специальность: Экономист-менеджер

Учебное заведение: Колледж «Царское село», г. Москва
Дата окончания: Июль 1994 года
Факультет: Технология пищевых производств
Специальность: Повар со знанием кухни народов мира и иностранного языка

Учебное заведение: «Трест Полевых кухонь», г. Москва
Дата окончания: Июль 1991 года
Факультет: Технология пищевых производств
Специальность: Повар 3 разряда

КУРСЫ И ТРЕНИНГИ
Название курса: Кулинарная практика
Учебное заведение: Ресторан «Cave Nick» (Лондон)
Дата окончания: Сентябрь 1998 года

Название курса: Курсы барменов
Учебное заведение: «Horror» (Москва)
Дата окончания: Октябрь 1996 года

ИНОСТРАННЫЕ ЯЗЫКИ И КОМПЬЮТЕРНЫЕ НАВЫКИ
Aнглийский язык: Разговорный
Компьютерные навыки: Программы Windows, R-Keeper

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Водительские права: Категория B
Занятия в свободное время: Свободное время уделяю семье.
Своими сильными сторонами считаю коммуникабельность, системное мышление, ориентированность на результат, позитивное отношение к жизни, хорошие управленческие навыки.

Наиболее важные достижения:
Прошел путь от повара до директора ресторана.

• Знаю основных поставщиков продуктов питания. Знаком с производителями, импортерами и дистрибьюторами алкогольной и безалкогольной продукции, табачных и сигарных изделий. Обладаю базой поставщиков оборудования, посуды и инвентаря.
• Большой опыт открытий ресторанов «с нуля».
• Стратегическое планирование.
• Опыт антикризисного управления.
• Опыт работы в сетевых проектах.
• Подбор и обучение персонала (бармены, официанты, управляющий персонал).
• Разработка меню «с нуля». Ведение документации (технологические карты, акты разработок, калькуляционные карты и др.).
• Логистика.
• Составление технологических проектов оборудования.
• Составление бизнес-плана ресторана.
• Обладаю навыками по поиску помещений для новых ресторанов.
• Разработка концепции ресторана.
• Проведение банкетов и корпоративных вечеринок.
• Разработка промо-мероприятий.
• Ведение переговоров любой сложности.

Являюсь бизнес-консультантом независимого учебно-консалтингового центра «Помоги себе сам».
Участник семинаров для управляющих директоров по темам:

• Командообразование (консультант).
• Мотивация персонала (консультант).
• «Профилактика воровства в ресторанном бизнесе» (собственная тема). Семинар — 2 дня (16 часов).

Автор книги «28 лучших рецептов блюд из сайры и мойвы».

Дополнительные сведения:
Женат. Имею двоих дочерей.

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Семь вещей, которым не место в вашем резюме (hh)

Причины увольнений

Скорее всего, во время собеседования рекрутер захочет узнать, почему вы ушли с предыдущего места работы. Будьте готовы аргументированно ответить на этот вопрос. Однако не стоит опережать события и расписывать причины увольнений в резюме, особенно если ситуация может показаться неоднозначной и требует объяснений.

Семейное положение

Возможно, то, что вы семейный человек, и сыграет вам на руку. Но такие факты, как даты свадьбы, развода, день рождения ребенка и заверения в крепости брачных уз, могут обескуражить работодателя. Не стоит утомлять его деталями: если эти вопросы важны, он сам задаст их на собеседовании.

Краткая биография

Если вам кажется, что мы преувеличиваем, вы ошибаетесь: отклики с подробным жизнеописанием — от школьных успехов и до 45 лет включительно — регулярно приходят на почту почти всем работодателям. По неизвестной причине кандидаты считают, что резюме или сопроводительное письмо стоит «оживить» за счет краткого рассказа о сложной судьбе.

Конечно, биография напрямую связана с карьерой. Например, если вы претендуете на позицию спортивного журналиста, нелишним будет рассказать о победах на соревнованиях и наличии спортивного разряда. Однако чаще биография все-таки не имеет прямого отношения к вакансии, поэтому не стоит дополнять ею и без того внушительное резюме.

Особенности характера, которые не относятся к работе

Возможно, вам повезет и вашу кандидатуру будет изучать такой же «терпеливый, уравновешенный и доброжелательный» HR-менеджер. Но многие все равно стремятся рассказать о себе как можно больше, считая, что самопиара много не бывает. Поверьте, рекрутера не слишком впечатлят ваши характеристики: «доброжелательность», «позитивность», «чуткость» — окей, вы замечательный и душевный человек, но какой в этом прок для дела? Пишите о тех качествах, которые выгодно отличают вас от других кандидатов.

Хобби

Информация о хобби может добавить вам очков, но лишь в том случае, если увлечения имеют непосредственное отношение к профессии. Например, журналисту пригодится такое хобби, как фотография, менеджеру — волонтерство в качестве организатора мероприятий. Хобби, к работе не относящиеся, лучше в резюме не упоминать. Скорее всего, работодатель будет рад узнать, что зимой вы катаетесь на горных лыжах, а летом играете в любительской футбольной лиге. Но что скажут о киберспортсменах, музыкантах или стритрейсерах, мы, честное слово, не знаем.

Опыт работы, который не имеет отношение к вакансии

Если вы состоявшийся специалист с достаточным опытом работы по специальности, не загромождайте резюме. Работодателю интересны последние 3 года работы в деталях и 7–10 лет до этого в целом. Все, что было раньше, не так уж важно.

Отсутствие вредных привычек

Некоторые считают обязательным упомянуть, что они не пьют и не курят. Но, если в вакансии такого требования нет, не пишите ничего: резюме не объявление о знакомстве.

Идеальное резюме занимает 1–2 страницы. Убирайте лишнее, но не забывайте, что вы живой человек: небольшая деталь может выделить ваше резюме из тысячи похожих.

Обзор подготовлен hh.ru 

Описываем результаты работы: 10 реальных примеров из резюме (hh)

Почему описание достижений и результативности важно?

• Рынок труда сегодня не в пользу соискателя: хороших вакансий мало, а компетентных кандидатов в разы больше. Именно результаты работы и достижения помогают выделиться из общего потока.
• В большинстве компаний работники решают одни и те же задачи. Следовательно, у разных кандидатов в резюме описание обязанностей почти не отличается. Индивидуальность резюме придают именно разные результаты работы.
• Определить уровень компетентности конкретного кандидата на этапе просмотра резюме можно только по описанию его работы. И достижения здесь — лучшее доказательство.

Как правильно отразить достижения:

1. вспоминаем KPI (Ключевые показатели эффективности, для каждой позиции они индивидуальны) или поставленные задачи;
2. описываем в активных глаголах: внедрил, разработал, инициировал;
3. делаем логическую связь между нашими действиями и результатами: внедрил — это позволило;
4. используем цифры, желательно в сравнении: было — стало.

Невербальное общение: как понравиться работодателю (hh)

Работодатели — прежде всего люди, которые принимают человеческие решения, в том числе основанные на личной симпатии. Это не значит, что резюме и опыт отходит на второй план. Однако среди множества претендентов с блестящими резюме и прекрасным образованием, которые имеют равные шансы, выберут только одного. Есть несколько простых рекомендаций, которые увеличат шансы получить работу, о которой вы мечтаете.

1. Оставайтесь верными себе

Естественность — самая выигрышная стратегия. Если вы сдержанны и закрыты в повседневной жизни, конечно, придется напрячься, чтобы показать себя. Но роль «рубахи-парня» вряд ли будет вам к лицу.

2. Помните о важности первого впечатления

Вашему собеседнику понадобится меньше минуты, чтобы получить стойкое впечатление о вас, которое потом очень трудно изменить. Оно формируется из того, что видит и слышит ваш собеседник, и из того, что, как вам кажется, можно скрыть — ваших мыслей и чувств. Поэтому приведите их в порядок: приветливая улыбка не скроет панического страха или негативных ожиданий. Будьте позитивны и доброжелательны даже в мыслях. Ведь, как говорится, если идти по миру с молотком, вам везде будут мерещиться гвозди.

3. Рассчитайте время на дорогу

Вряд ли с самого начала может произойти что-то более неудачное для вас, чем опоздание. Но слишком рано приезжать тоже не стоит. Вполне достаточно быть на месте минут за 5 – 10 до встречи.

4. Оденьтесь уместно и создайте образ успешного профессионала

Узнайте о дресс-коде в компании. Учтите специфику одежды в вашей профессиональной среде. Строгий классический деловой костюм будет лучшим выбором для финансовых институтов или крупных корпораций. В молодежную команду рекламной компании проще влиться в одежде, которая покажет, что вы в курсе модных тенденций. Обувь, аксессуары, прическа, косметика и маникюр должны быть сдержанными и аккуратными.

5. Следите за рукопожатием

Рукопожатие оказывает больше влияния на исход собеседования, чем может казаться. Шансы на позитивное решение о приеме на работу возрастают в случае крепкого рукопожатия со стороны соискателя, в особенности для женщин — в случае, если такое приветствие кажется вам уместным.

Руку собеседника не нужно трясти, поглаживать или держать слишком долго. Оптимальная продолжительность рукопожатия — 3 – 4 секунды. Ладонь должна быть сухой и теплой. Рукопожатие совершается всей ладонью, а не только пальцами. Обычно руку протягивает первым «старший по рангу», в данном случае менеджер по персоналу, либо женщина — мужчине.

6. Удерживайте зрительный контакт

Если собеседование проводит не один человек, а несколько, то поддерживать зрительный контакт важно с каждым из собеседников, начиная с того, кто задал вопрос. Не нужно смотреть слишком пристально и «сверлить» глазами. Вполне естественно отвести взгляд в момент, когда вы раздумываете над ответом.

7. Оставайтесь в движении

Позвольте рукам поддержать вас во время разговора. Следите за тем, чтобы они находились в открытых позициях, за исключением вполне естественных расслабленных и мягких «замков», когда вы внимательно слушаете собеседника. Не держитесь за стол, стул или колени. И даже если сильно нервничаете, избегайте закрытых поз со скрещенными на груди руками.

Вы вызовете гораздо больше доверия, если собеседник будет видеть ваши руки, поэтому не прячьте их. Активно жестикулирующий человек покажется интервьюеру более симпатичным. Но не забывайте про пункт №1: чрезмерное и неестественное мелькание рук может раздражать. Все хорошо в меру.

8. Сидите крепко на стуле

Несмотря на желательную живость рук, сидеть на стуле нужно крепко, притом не на краю, а на всем стуле полностью. Он ваш! И ноги без необходимости не стоит отрывать от пола. Не скрещивайте их под стулом, не поджимайте под себя и не раскачивайте одной ногой. Лучше поставьте обе ступни на пол. Можно положить ногу на ногу, особенно если ваш собеседник сидит именно так.

9. Улыбайтесь

Сохраняйте спокойное выражение лица и периодически к месту улыбайтесь, демонстрируя уверенность в себе, позитивный настрой и доброжелательность.

10. Сделайте так, чтобы вас было слышно

Говорите достаточно громко и со спокойной скоростью. Это произведет впечатление, что вы уверенны в себе, даже если на самом деле вы переживаете.

Закрепите хорошее впечатление о себе

Если вы сделали все правильно, сохраните хорошее о себе впечатление и на заключительной стадии собеседования. Снова пожмите руку своему собеседнику, посмотрите ему в глаза и попрощайтесь уверенным «до свидания», вложив в него дословное значение.

Даже если не все прошло идеально, улыбнитесь как победитель и уверенной походкой покиньте помещение. Расслабиться, трястись от пережитого стресса или даже кричать и ругаться можно только после того, как вы отошли на достаточное расстояние, и вас точно никто не может увидеть.

Как составить портфолио

«К резюме просим прилагать портфолио» — подобную фразу все чаще можно встретить в объявлениях о вакансиях. Как подготовить портфолио? И нужно ли это делать именно вам? Чтобы красиво преподнести собственные достижения, читайте советы Superjob.

Штрихи к портрету соискателя
В переводе с итальянского портфолио — это всего лишь «портфель с документами», но, как известно, эйчары понимают это слово как «список выполненных работ», позволяющий получить представление о соискателе как специалисте. И это вовсе не обязательно папка с фотографиями, эскизами или вырезками из газет, это может быть и презентация и личный сайт кандидата. Фотографии, публикации, а также видео- и аудиофрагменты — все это добавит необходимые штрихи к вашему портрету. Иногда достаточно просто прикрепить к резюме несколько ссылок на интернет-ресурсы с вашими работами.

А вам оно надо?
Кому необходимо портфолио? Для успешного трудоустройства его используют прежде всего люди творческих профессий — дизайнеры всех специализаций, журналисты, архитекторы, фотомодели и т. д. Впрочем, сегодня этот инструмент становится все более популярным: нередко портфолио составляют преподаватели, PR-менеджеры, программисты — то есть те, чьи рабочие достижения могут быть хотя бы отчасти представлены визуально.

Нужно ли оформлять портфолио именно вам? Вероятно да, если:
— у вас творческая работа;
— в процессе своего труда вы каждый раз создаете что-то принципиально новое (рисунки, дизайн-проекты, статьи, коды, образы для фотосъемки);
— ваша работа носит проектный характер;
— предоставить портфолио просит работодатель.
А вот тем, чья работа связана с четким следованием инструкциям, портфолио обычно не требуется. Бухгалтеры, секретари, специалисты по кадрам, системные администраторы, официанты, продавцы успешно устраиваются на работу своей мечты и без портфолио, с одним лишь резюме.

Список достижений
На Superjob предусмотрена возможность прикреплять портфолио к резюме. Используйте ее — работодателю будет удобно видеть сразу и резюме, и ваши работы.

Составлять портфолио принято из работ разных жанров, разных стилей и направлений — тем самым вы можете продемонстрировать разнообразие задач, с которыми вам приходилось сталкиваться. То есть если вы фотограф, включите в подборку фотографий снимки всех жанров, в которых вы снимаете, а если журналист, представьте разные виды текстов и т.д.

Впрочем, и из этого правила есть исключения. Если вы, к примеру, претендуете на должность политического обозревателя в крупном издании, не стоит включать в портфолио ваши заметки о моде и статьи о правилах выращивания помидоров на дачном участке, даже если они написаны совершенно гениально.

Портфолио сродни разделу «Достижения» в резюме — здесь принято наглядно представлять то, о чем вы сообщали в своем CV. Поэтому для включения в портфолио надо выбрать свои лучшие работы. Не стоит намеренно снижать уровень работ из опасений, что работодатель впоследствии всегда будет ждать от вас шедевров. Работодатель отлично понимает, что портфолио — это выставка ваших достижений, а не репортаж с ежедневных творческих поисков.

В какой последовательности представить свои работы? Можно по хронологии — в этом случае рекрутер будет видеть все этапы вашего развития как специалиста. А можно — по жанрам, стилям или направлениям: в этом случае имеет смысл разместить самые лучшие работы в начале и в конце «папки» — с учетом психологии восприятия. Как лучше — решать вам.

Чего точно не должно быть в портфолио, так это ваших семейных фото. Удивительно, но по словам рекрутеров, эта рекомендация вовсе не напрасна. Между тем снимок с подписью «Я с котом Барсиком на даче» едва ли поспособствует карьере.

Стоит ли печатать?
Стоит ли печатать портфолио или достаточно предоставить его в электронном виде? Единого ответа на этот вопрос не существует. Если у вас есть сомнения в удобстве электронной формы портфолио для конкретного работодателя, то лучше перестраховаться и предоставить печатный вариант — удачные проекты зачастую только выигрывают от качественной печати.

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Как выделить в резюме свои сильные стороны

Театр начинается с вешалки, а поиски работы – с составления резюме. Казалось бы, сегодня о том, как пишется этот без преувеличения судьбоносный документ, знает даже выпускник вуза. Однако чтобы Ваше резюме заверило работодателя в том, что вы – ценный специалист, недостаточно простого перечисления мест работы и учёбы.

Резюме нужно составить так, чтобы рекрутёру сразу были видны ваши сильные стороны. Советы Superjob помогут вам в этом.

Какой опыт описывать?
Такое случается со многими соискателями: вроде и опыт есть, и образование подходящее, и резюме рассылается ежедневно в несколько мест, но приглашений на собеседование всё нет. В чём дело? Перед тем как отправить резюме на конкретную вакансию, проведите его ревизию. Достаточно ли видны ваши сильные стороны как специалиста и человека?

Внимательно прочитайте объявление о вакансии и постарайтесь понять, каким из перечисленных требований вы соответствуете на сто процентов. Это и будут ваши сильные стороны. В резюме вы должны максимально чётко продемонстрировать их, не растекаясь мыслью по древу и избегая того, что неважно для рекрутёра.

Например, от кандидата на должность менеджера по продажам в IT-компании требуется опыт успешных продаж. А вы как раз только что уволились из компании-разработчика программного обеспечения, где продавали программный продукт и услуги по его технической поддержке. В соответствующих разделах резюме опишите свой опыт и образование максимально подробно: что именно продавали, каких результатов достигли, какими средствами шли к цели. А вот о том вашем опыте, который напрямую не связан с продажами (например, о работе в качестве программиста в начале карьеры), подробно писать не стоит – достаточно простого упоминания.

Другой пример. Если работодатель требует от соискателя на должность помощника руководителя свободного владения английским языком и вы соответствуете этому требованию, не ограничивайтесь в резюме фразой «Уровень владения английским – выше среднего». В разделе «Образование» напишите, где именно приобрели свои знания, в разделе «Опыт работы» – как использовали языковые навыки на предыдущем месте работы. В разделе «Дополнительная информация» упомяните о том, что поддерживаете себя в форме, например, читая Сэлинджера в оригинале. Всё это подчеркнёт вашу сильную сторону – знание иностранного языка на высоком уровне.

Если соответствие неполное
А как быть с теми требованиями к кандидату, которым вы соответствуете, но не полностью? Конечно, работодатель может и не рассматривать ваше резюме, если оно не вписывается в какие-то конкретные параметры. Однако если вакансия действительно интересна, попробуйте доработать резюме так, чтобы привлечь рекрутёра на свою сторону.

Например, от претендентов на должность PR-менеджера работодатель требует опыта реализации PR-проектов в финансовой сфере от трёх лет, тогда как вы работаете в отделе по связям с общественностью банка только полтора года. Ни в коем случае не приписывайте себе лишний стаж — это легко проверить, а обманщиков, как известно, на работу стараются не брать. Лучше подробно опишите те свои функции на нынешнем месте работы, которые могут показать работодателю, что и за полтора года вы многому научились. Добавьте к этому другие сведения, характеризующие вас как отличного кандидата (информацию об образовании, если оно подходящее, или давний опыт PR-деятельности в смежных сферах), и, вполне возможно, ваше резюме заинтересует работодателя.

Личные качества: писать или не писать?
«Ответственность, коммуникабельность, пунктуальность» — подобные слова есть во многих резюме. Действительно ли они необходимы? Не отвлекают ли эти общие места от Ваших действительно сильных сторон?

Раздел «Дополнительная информация», конечно, полезен рекрутёру, и совсем исключать его из резюме не стоит. Однако, прежде чем его заполнять, подумайте, какие ваши личные качества могут заинтересовать работодателя, а какие не имеют значения. Например, если вы претендуете на должность бухгалтера, не акцентируйте внимание на вашей любви к фотографии и путешествиям, а лучше опишите те качества, которые важны для работы, – ответственность, исполнительность, любовь к порядку.

Покажите товар лицом
В последнее время всё больше соискателей сопровождает резюме фотографией. Может ли это помочь в поисках работы? Среди рекрутёров нет единого мнения на этот счёт. С одной стороны, почему бы не показать, что называется, товар лицом, особенно если лицо симпатичное? В первую очередь это касается тех профессий, где внешность имеет значение: секретарь на ресепшен, менеджер по продажам парфюмерии и косметики, PR-менеджер. С другой стороны, выбрать фото для размещения в резюме непросто. Для большинства позиций категорически не подходят фотографии на пляже, свадебные, с детьми, собаками, коллективные, с сигаретой и т. д.

Специалисты Superjob рекомендуют прилагать к резюме фотографию только в том случае, если совершенно уверены: фотография – ваша сильная сторона. Например, если вы вступили в предпенсионный возраст, но активны и молоды душой, приложите к резюме фото, подтверждающее это. Пусть это будет свежая фотография в деловом костюме, выгодно подчёркивающая образ опытного и зрелого специалиста, находящегося к тому же в прекрасной форме.

Очевидно, что переработка резюме с целью демонстрации своих сильных сторон для конкретной вакансии требует ревизии всего профессионального опыта. Эта работа занимает немало времени, но, уверяем, усилия не будут потрачены зря: грамотно составленное резюме откроет перед вами новые карьерные горизонты.   

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Как обозначить желаемую должность в резюме

Что главное в поисках работы? Специалисты по построению карьеры ответят однозначно — понимание своей цели. Нужно точно знать, какую именно работу вы ищете, и указывать это в резюме.

Именно поэтому так важно правильно заполнить поле «Желаемая должность» на Superjob.ru. Как это сделать? Какие типичные ошибки при этом допускаются? Читайте рекомендации Superjob.ru.

«Сами разберутся» — путь в никуда
Исследования Superjob.ru показывают, что при подборе персонала работодатели в первую очередь обращают внимание на поле «Желаемая должность». Это своего рода «заголовок» вашего резюме, квинтэссенция представленной в нем информации. Оставляя поле незаполненным, вы фактически лишаете себя шансов на внимание рекрутеров, поскольку не предоставляете им достаточного количества сведений.

Не стоит рассчитывать, что специалисты по кадрам «сами разберутся»: вчитываться в детали вашей трудовой биографии и подыскивать подходящую именно вам должность рекрутер не будет. Скорее всего, резюме с необозначенной желаемой должностью отправится в корзину. В лучшем случае его изучат последним, если не найдут другой подходящей кандидатуры.

Специалист слишком широкого профиля
Итак, приступая к поискам работы, задумайтесь — на какую позицию вы претендуете, какую должность хотели бы занять? Поле «Желаемая должность» должно быть заполнено четко и ясно.

Рассмотрим типичные ошибки, которые совершают при этом соискатели.

Во-первых, стоит избегать слишком общих и неинформативных формулировок. «Менеджер», «Сотрудник», «Специалист» — все это фактически пустые слова, ничего не сообщающие работодателю. Рекрутер не станет тратить время на догадки, и на собеседование будут приглашены кандидаты, указавшие определенные должности. Например, «PR-менеджер», «Сотрудник службы охраны», «Специалист по защите информации» — такие формулировки вполне могут привлечь внимание hr-менеджера, подыскивающего соответствующий персонал.

Готов на все?
Вторая распространенная ошибка, свойственная неопытным соискателям, — фразы типа «Любая работа», «Рассмотрю разные предложения», «На дому». Что видит рекрутер, получая такое резюме? Скорее всего, ваше послание он понимает так: «Нужны деньги, готов на любую неквалифицированную работу. Делать что-то одно хорошо не умею и не хочу».

Откликнется ли кто-то на подобное объявление? Маловероятно. Скорее всего, соискатель получит отказ. А ведь ему нужно было всего лишь обозначить свои цели. Очевидно, что резюме с указанием конкретной позиции в глазах работодателя выглядит гораздо более выигрышно.

И швец, и жнец…
«Дворник, дизайнер, директор», «Бухгалтер, секретарь, танцовщица» — такое заполнение поля «Желаемая должность» тоже неприемлемо. Слишком уж разные сферы деятельности перечислены в одном ряду. Конечно, быть гармонично развитой личностью — это хорошо. Однако работодатели все же предпочитают более конкретное указание профессиональных ориентиров.

Поэтому если ваша главная цель — получение должности бухгалтера, но вы готовы рассмотреть и вакансии секретаря, составьте два резюме, «Бухгалтер» и «Секретарь», и рассылайте их на интересующие вас позиции. А вот называть в поле «Желаемая должность» синонимичные позиции можно. «Журналист, автор статей», «Бухгалтер, кассир», «Секретарь, помощник руководителя» — все это вполне допустимые варианты.

«Делопроизводитель» или «Административная работа»?
Иногда кандидаты путают отрасли в каталоге должностей и названия позиций. Например, пишут в поле «Желаемая должность» — «Маркетинг», «Реклама» или «Административная работа». Естественно, это вводит рекрутера в недоумение: чем именно в области маркетинга вы хотели бы (и умеете) заниматься? Поменяйте общее название отрасли на конкретную должность — например, «Менеджер по рекламе», «Делопроизводитель» и т.д. И тогда подобных недоразумений удастся избежать.

«Я только учусь…»
Ошибка, свойственная молодым соискателям, — в поле «Желаемая должность» они нередко пишут «Студент» или «Практикант». Безусловно, обозначить тот факт, что вы пока только получаете профессию, полезно. Однако рекрутерам важно знать, по какой именно специальности вы хотите стажироваться. Так что смело пишите: «Программист-стажер» — и рассылайте резюме.

Мы уверены, что упоминание желаемой должности в резюме — важнейшее условие удачного трудоустройства. Поэтому если ваше резюме было составлено давно, проверьте, не откладывая в долгой ящик, что написано у вас в поле «Желаемая должность» и заполнено ли оно вообще. Продумайте, как сформулировать свою цель максимально четко и ясно — это сделает путь к работе вашей мечты намного короче. 

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

В человеке все должно быть прекрасно, или как выбрать фотографию для резюме

На рынке принято показывать товар лицом. А как насчет рынка труда? Стоит ли снабжать свое резюме фотографией? И если да, то какой она должна быть?

Чтобы ваша фотография в резюме добавила вам очков при трудоустройстве, читайте рекомендации Superjob.ru.

Кому не обойтись без фото в резюме
Согласно данным Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, большинство рекрутеров (88%) рассматривает все поступающие к ним резюме – и с фотографиями, и без. Лишь 4% менеджеров по персоналу не открывают резюме без фото, а в 7% компаний резюме без фотографии принимаются только от соискателей определенных позиций.

Таким образом, в поисках работы вполне можно обойтись и без фото, если, конечно, вы не претендуете на должности, где внешность в той или иной степени важна. К ним относятся вакансии фотомоделей и манекенщиц, телеведущих, актеров, промоутеров, секретарей, иногда – менеджеров по работе с клиентами, PR-менеджеров и т. п.

И все же большинство работодателей (71%) уверено, что удачная фотография в резюме существенно помогает в трудоустройстве. При этом 34% рекрутеров считают, что хорошее фото может помочь любому соискателю, а 37% - лишь претендентам на позиции, где внешность имеет значение.

Конечно, фото едва ли сыграет ключевую роль при рассмотрении вашей кандидатуры: опыт, знания и навыки, безусловно, важнее правильных черт лица, и это подчеркивают все рекрутеры. Зато фотографии вполне по силам выделить вас из множества других соискателей, привлечь внимание к вашей кандидатуре. В поисках наиболее подходящего кандидата HR-менеджер проводит порой десятки собеседований, и изображение, прикрепленное к вашему CV, наверняка поможет ему вспомнить, с кем он так продуктивно беседовал на прошлой неделе.

Но чтобы фотография работала на вас, а не против вас, нужно выбрать правильный снимок. Ведь по мнению экспертов, неправильно выбранное фото способно свести на нет впечатление даже от самого лучшего резюме. И наоборот, открытое, доброжелательное и располагающее к себе лицо на снимке в некоторых случаях может подтянуть впечатление, сложившееся о кандидате после прочтения его CV. При этом чтобы сделать подходящее фото, вовсе не нужно обладать сногсшибательными внешними данными.

Выбираем правильное фото
Как же выбрать фотографию для резюме? Чтобы не ударить в грязь лицом, достаточно соблюсти несколько простых правил.

Обстановка на фотографии и ваш внешний вид должны быть рабочими и характеризовать вас именно как специалиста. Если вы претендуете на офисную должность (менеджер, делопроизводитель, руководитель отдела, топ-менеджер и т. д.), то лучше сфотографироваться в офисе, в деловой одежде – так, чтобы работодатель мог представить вас в работе. Не стоит позировать в полный рост, лучше сделать акцент на лице, ведь именно оно лучше всего отражает ваш характер.

Впрочем, фотография в деловой обстановке далеко не всегда означает строгий костюм, галстук и офисные стены. Если вы претендуете на творческую должность – например, журналиста, певца, дизайнера, радиоведущего и т. д., ваше фото должно быть соответствующим. Почему бы не представить потенциальному работодателю, например, кадры вашего выступления или эфира? Главное требование: какой бы творческой ни была обстановка в кадре, в центре внимания все же должно быть ваше лицо.

А вот фотографии «как на паспорт» едва ли сильно помогут вам произвести впечатление на работодателя. Лицо на них, конечно, видно, но обаяние человека остается за кадром. Между тем именно располагающая улыбка – главное украшение фотографии, приложенной к резюме.

Еще одно требование к снимкам для CV – хорошее качество. Фото, сделанное небрежно, скорее вызовет у рекрутера недоумение, чем добавит вам очков.

Как делать не следует
Наконец, несколько слов о том, какой ни в коем случае не должна быть фотография для резюме. Прежде всего избегайте излишне неформальной обстановки в кадре. Претендент на должность главбуха, снятый в домашней обстановке с котом в руках, скорее всего, потеряет в глазах HR-менеджера, даже если его резюме представляет интерес для компании. Поэтому не сопровождайте описание своего трудового пути фотографиями, сделанными дома, на природе, на пляже (если, конечно, вы не спасатель) или с животными (если вы не ветеринар).

Внимательно отнеситесь и к своей одежде. Фотографируйтесь в том, в чем рекомендуют ходить на собеседования. Очевидно, что открытые майки и топы – не лучший выбор, если ваша цель – понравиться работодателю.

Как бы вы ни гордились своей фигурой, не надо делать фото в полный рост, если, конечно, вы не ищете работу манекенщицы. Это отвлекает внимание от лица и переключает его на детали интерьера и одежды. Ни в коем случае не отправляйте работодателю групповых снимков с подписью вроде «Я третий слева в среднем ряду». Такое приложение к резюме вполне может вызвать у рекрутера сомнения в вашей адекватности, даже если резюме его заинтересует.

Наконец, избегайте появления в кадре всевозможных брендов и логотипов, ведь вы пытаетесь «продать» себя, а не подчеркнуть достижения компании, в которой когда-то работали. Эксперты рекомендуют: если сомневаетесь, удачное ли фото вы выбрали для резюме, лучше не торопитесь с его отправкой. Ведь задача фотографии – добавлять вам шансов на успешное трудоустройство, а не снижать их.

Удачных вам снимков!   

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Как описать опыт работы в резюме

Опыт работы — одна из важнейших характеристик соискателя на рынке труда. Именно его оценивает рекрутер, читая резюме и определяя, насколько кандидат соответствует вакансии. Как описать опыт работы, чтобы заинтересовать hr-менеджера?

Чтобы ваши трудовые годы стали вашим настоящим богатством, читайте рекомендации Superjob.ru.

Главное – точность и конкретика
Составление резюме многие считают чуть ли не искусством. Между тем ничего сверхъестественного в этом нет: достаточно следовать простым правилам. Итак, что нужно учесть, чтобы при трудоустройстве ваш опыт работал на вас?

Прежде всего описание вашего профессионального пути должно быть максимально конкретным. Каждой новой компании в вашем послужном списке должна соответствовать отдельная строчка с указанием периода работы, названия фирмы, ее краткой характеристики, вашей должности, обязанностей и достижений.

Период работы в организации нужно указывать с точностью до месяца: это позволит менеджеру по персоналу точно оценить, сколько именно вы там проработали. «2010–2011» — согласитесь, такое датирование оставляет ряд вопросов. Если вы, к примеру, устроились в организацию в январе 2010-го, а уволились в декабре 2011-го, значит, вы проработали в компании почти два года, а если пришли в декабре 2010-го, а ушли в феврале 2011-го, то ваш опыт на последнем месте работы составляет лишь два месяца, — разница существенная. Не заставляйте рекрутера гадать, сколько времени вы трудились в разных фирмах. Скорее всего, он не будет этого делать и резюме с неточным указанием сроков работы отправится в мусорную корзину.

Название организации следует писать полностью, не полагаясь на то, что ее сокращенное наименование всем знакомо. Как правило, рекрутинговые порталы предлагают сообщить краткую информацию об организации — ее местонахождении (достаточно указать город, в некоторых случаях — еще и страну), сфере деятельности, численности персонала и т. д. «ООО «Эдельвейс». Реализация прохладительных напитков (офис в г. Тюмень). Численность персонала — 100 человек» — вполне приемлемый вариант для резюме.

Обязанности и достижения
Должность следует указывать четко и ясно — «менеджер по продажам», «главный бухгалтер», «медсестра». А вот писать общее наименование — «специалист», «менеджер», «сотрудник» — нерезультативно: уже из названия позиции должно быть понятно, чем именно вы занимались на предыдущих местах работы.

Описание вашей деятельности и достижений должно содержаться в графе «Должностные обязанности и достижения». Не стоит слишком подробно излагать содержание своей работы — лучше сосредоточиться на главном. Эксперты рекомендуют при заполнении этой графы исходить из того, на какую должность вы претендуете, то есть соотносить описание обязанностей с целью резюме. Чтобы правильно расставить акценты, внимательно прочитайте объявление об интересующей вас вакансии и задумайтесь: что именно из вашего предыдущего опыта особенно важно для получения желаемой должности?

К примеру, соискательнице, претендующей на должность менеджера по маркетингу, но имеющей лишь опыт работы секретарем, стоит подчеркнуть, что она имеет отношение к маркетингу. Возможно, в числе прочего она занималась заказом сувенирной продукции, помогала организовывать промомероприятия и т. д., — все это нужно отразить в списке обязанностей. Претендуете на руководящую позицию? Уделите особое внимание своему организаторскому опыту.

Если в своей работе вы использовали специальные инструменты, технологии, программное обеспечение, обязательно назовите их: не исключено, что именно это будет вашим конкурентным преимуществом. «Проектирование деталей и узлов с помощью системы NX»; «Расчет заработной платы сотрудников в программе 1С»; «Разработка интерфейса сайтов в Axure» — подобные строки, без сомнения, украсят резюме.

Особое внимание — вашим достижениям на предыдущих местах работы. Избегайте размытых фраз и формулировок вроде: «большой опыт»; «повышение эффективности работы отдела»; «налаживание контактов со СМИ» и т. д. Помните, что при описании своих достижений вы должны руководствоваться правилом: чем конкретнее, тем лучше. Называйте цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. «Рост уровня продаж компании на 40% в год»; «Повышение цитируемости ньюсмейкеров компании в 3 раза» — достаточно 3—4 подобных пунктов, чтобы ваше резюме выгодно выделялось на фоне сотен других.

Бывает и такое: в резюме указано несколько мест работы, а вот список обязанностей и достижений практически совпадает. Такое CV едва ли заинтересует рекрутера, ведь кандидат не демонстрирует никакого профессионального развития. Задумайтесь: чему вас научила работа в компании X, чего удалось достичь? А чего вы добились в компании Y? На каждом из ваших мест работы наверняка были свои достижения. И хотя они кажутся вам небольшими, о них стоит рассказать.

Если в ходе работы в какой-то компании вас повысили, обязательно отразите это в резюме. Для этого добавьте новое место работы, введите прежнее название компании и в соответствующих графах укажите название новой должности, период работы и список изменившихся обязанностей и достижений.

Избегаем сокращений и обмана
Важный совет — избегайте сокращений в резюме. Название учебного заведения, места работы, перечисление обязанностей, достижений — все это нужно писать развернуто. Если же ваше резюме пестрит аббревиатурами, работодатель, вероятнее всего, не станет гадать, что скрывается за непонятными для него буквами.

И еще одна немаловажная рекомендация. Ни в коем случае не указывайте в своем резюме недостоверную информацию! Не стоит придумывать несуществующих мест работы, обязанностей и навыков. Едва ли с помощью лжи вам удастся устроиться на работу своей мечты: опытный рекрутер легко вычислит обман, а первые же дни в компании сделают его очевидным. Лучше сосредоточьтесь на грамотном изложении своего реального опыта и правильной расстановке акцентов. Вне всяких сомнений, это поможет куда больше, чем ложь. 

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Что писать в разделе «Достижения» в резюме?

Размещая свое резюме на рекрутинговом портале, соискатель рассчитывает на то, что в скором времени ему начнут поступать звонки от работодателей. Но случается, что этого не происходит, и приглашений на собеседования нет или их очень мало. Очевидно, что проблема кроется в содержании резюме — кандидату не удалось заинтересовать рекрутеров.

Подобную ситуацию можно изменить, правильно описав в резюме свои профессиональные достижения. Как же сделать это, чтобы у рекрутера возникло желание пригласить вас на личную встречу? Читайте советы Superjob.ru.

Главное — конкретика
Для примера рассмотрим резюме руководителя отдела продаж, обсуждавшееся на нашем портале. Читаем описание достижений кандидата на последнем месте работы — в российском представительстве международного концерна по производству ПВХ-профиля.
«Основные достижения:
- обеспечение устойчивого роста оборота в регионе;
- сохранение всех ключевых клиентов в кризис;
- повышение эффективности работы регионального отдела продаж;
- внедрение действующей системы сбалансированных показателей».

Автор недоумевает: почему рекрутеры не приглашают его на собеседования? Опыт работы в продажах у него серьезный — без малого 15 лет, есть высшее образование и даже степень MBA. А дело в том, что, составляя резюме, соискатель допустил весьма распространенную ошибку — сделал его слишком типичным. Резюме со списком типичных для данной должности обязанностей и достижений ничем не выделяется среди десятков или сотен аналогичных CV. Как же рекрутеру разглядеть за множеством слов, что перед ним действительно ценный специалист?

Чтобы привлечь внимание менеджеров по подбору кадров, нужно максимально убедительно рассказать о своих профессиональных достижениях. При этом главное — конкретика: называйте конкретные цифры, приводите реальные примеры ваших инициатив. Не нужно общих фраз вроде: «устойчивый рост продаж»; «повышение эффективности работы отдела». Гораздо полезнее привести конкретные подтверждения того, насколько результативно вы работали. Трех-четырех пунктов (но убедительных) будет достаточно, чтобы резюме заиграло.

Например, руководитель отдела продаж может указать в разделе «Достижения», насколько ему удалось поднять уровень продаж за определенный период работы в компании, сколько клиентов было им привлечено, какие тендеры на поставку товаров или услуг были выиграны. Менеджер по PR — сколько упоминаний о компании в СМИ произошло при его участии, как увеличился этот показатель за весь период работы, сколько пресс-конференций было организовано, к примеру, за последний год, какова была их эффективность. Руководителю отдела IT стоит упомянуть, например, об успешном внедрении с нуля новой системы автоматизации производства, которая на 30% ускорила работу конструкторского отдела. Журналисту — о победе в творческом конкурсе, о большой активности читателей при обсуждении его статей и т.п.

Вот пример удачного описания профессиональных достижений в резюме на позицию директора по продажам:
«- построение службы продаж услуг компании с нуля;
- годовой рост продаж в 2012 году — 350%, в 2011 году — 270%;
- привлечение более 100 клиентов, в том числе 40 компаний с численностью персонала свыше 150 человек;
- победа в 15 тендерах».

Пусть коммерческая тайна останется тайной
Конечно, точные цифры ваших успехов способны убедить рекрутера в том, что вы действительно эффективный работник. Однако всегда ли соискатель вправе указывать в резюме конкретные финансовые показатели? Едва ли работодатель обрадуется, увидев, что бывший сотрудник разглашает коммерческую тайну компании, и такой работник вряд ли дождется хороших рекомендаций.

Однако убедительно описать достижения можно и не называя точных цифр, но все же оставаясь конкретным. Используйте фразы типа: «на 30%», «в 2 раза», чтобы показать степень вашей результативности. Желательно указывать и период, в течение которого были достигнуты впечатляющие результаты — полгода, год или более.

Если хвастаться пока нечем
Наличие информации о результатах работы и профессиональных достижениях соискателя повышает его ценность в глазах рекрутера. Но что писать в разделе «Достижения» тем, кто в силу специфики работы не может похвастаться «повышением эффективности», «ростом цитируемости» и «победами в конкурсах»? То есть тем, чья работа заключается в ежедневном выполнении одних и тех же обязанностей, например, офис-менеджерам, диспетчерам или бухгалтерам, рассчитывающим зарплату?

В таких случаях эксперты советуют сделать акцент именно на вашей надежности и умении обеспечить бесперебойную и качественную постоянную работу. Постарайтесь аргументировано доказать, что в вашей работе отсутствие нештатных ситуаций — уже весомое достижение.

Безусловно, раздел «Достижения» в резюме может многое сообщить рекрутеру о кандидате. Ведь за цифрами, убедительно говорящими о профессиональных победах, можно увидеть и аналитический ум соискателя, и его умение доказывать свою точку зрения, и целеустремленность. А это в свою очередь может сделать путь к работе вашей мечты короче и легче.   

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Как описать свои ключевые навыки в резюме

Образование, опыт, должностные обязанности на прежних местах работы - все это неотъемлемые составляющие резюме. Правильное CV также невозможно представить без указания ключевых навыков специалиста. Как их описать, чтобы у работодателя возникло непреодолимое желание взять вас на работу?

Сделать так, чтобы ваше резюме работало только на вас, помогут рекомендации Superjob.ru.

Как составить базовый список навыков
Эксперты советуют в поисках работы не ограничиваться одним резюме, а каждый раз адаптировать его к конкретной вакансии. Описание ключевых навыков в вашем основном резюме (которое вы просто публикуете на сайте или рассылаете на несколько похожих вакансий) и в резюме, созданном специально под конкретную вакансию, должно отличаться.

Давайте разберемся, как описать ваши навыки в базовом варианте CV, который подходит для многих вакансий с типичным описанием. Графа «Навыки и достижения» в шаблоне резюме на Superjob.ru завершает раздел «Опыт работы». Это означает, что ваши навыки должны суммировать ваш опыт, являться его естественным результатом.

К примеру, если вы трудились в сфере маркетинга и сейчас подыскиваете должность менеджера по маркетингу, составьте логичный список того, чему вы научились и чем можете быть полезным новому работодателю – в данном случае обобщенному. Например:
- проведение маркетинговых исследований;
- анализ ситуации на рынке и предпочтений потребителей;
- организация и проведение маркетинговых мероприятий;
- разработка идей для сувенирной продукции.

Список не должен быть слишком длинным и подробным – остановитесь на нескольких содержательных пунктах. Рекрутер, читающий ваше резюме, должен видеть, что ваши ключевые навыки – следствие вашего опыта, поэтому не выдумывайте того, чего не было. Так, если вы были рядовым сотрудником, упоминание такого навыка, как «организация работы отдела», будет выглядеть неправдоподобно. И, напротив, если ваша цель – должность руководителя отдела маркетинга и у вас есть соответствующий опыт, акцентируйте те ваши умения, которые связаны с организацией работы, например, «создание маркетинговой службы с нуля». Еще пример: если вы всю жизнь работали бухгалтером, а в разделе «Навыки и достижения» вдруг пишете «умение общаться с аудиторией», тоже не рассчитывайте на понимание HR-менеджера.

Не путайте описание навыков и личных качеств. О том, что вы ответственны, коммуникабельны, пунктуальны и обладаете приятной внешностью, лучше написать в разделе «О себе». Раздел «Навыки и достижения» предназначен исключительно для деловой информации.

Что актуально для фирмы N?
А теперь рассмотрим ситуацию, когда вы готовите резюме для определенной вакансии, которая вам особенно интересна. В этом случае к перечню основных навыков следует отнестись уже не как к общему списку компетенций, а как к перечислению конкретных умений, которые будут полезны именно этому работодателю.

Внимательно перечитайте объявление. Что должен уметь делать успешный кандидат, чтобы его приняли на работу в эту компанию? Сопоставьте эти требования с вашим опытом и подумайте, что из того, что вы умеете, вполне им соответствует? Об этом и нужно писать в разделе «Навыки».

При этом просто переписать требования работодателя к себе в резюме и оформить их как свои навыки будет неправильным: рекрутер сразу поймет, что вы отнеслись к составлению резюме формально. Пропустите информацию через себя, конкретизируйте ее, расставьте акценты, добавьте то, что работодатель не упомянул, но что, по вашему мнению, может быть полезно компании. К примеру, если вы претендуете на должность личного помощника руководителя и видите в объявлении такие требования, как уверенное знание английского языка и ведение на нем деловой переписки, упомяните в резюме не только об этих навыках, но и об умении организовать визовую поддержку руководителя (если это соответствует истине). Рассудите логично: раз директор и его помощник ведут переписку на английском, значит, у компании, скорее всего, есть зарубежные партнеры или клиенты. А раз так, то и ваше умение оперативно организовать получение визы заинтересует потенциального руководителя.

Не забудьте и о том, что мы живем в цифровую эпоху, а значит, велика вероятность, что рекрутер будет искать подходящие резюме по ключевым словам. Составляйте описание навыков так, чтобы в нем упоминались слова и фразы, встречающиеся в описании вакансии.

Пусть ваши навыки, указанные в резюме, станут ключами от нужных вам дверей! 

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Уберите все лишнее из резюме

Рассылаете резюме, а приглашений на собеседование все нет? Проверьте, не написали ли вы лишнего: некоторая информация, которая кажется вам безобидной, на самом деле работает против вас. Эксперты Superjob выделили 15 таких моментов – читайте и делайте свое резюме «прицельным»!

1. Если ваша трудовая биография полна событий (начинали официантом, затем работали в продажах, потом были стюардом на самолете, а теперь поняли, что ваша страсть – коучинг), то лучше не распыляться и не описывать подробно свои обязанности на каждом месте работы. В противном случае есть шанс, что ваше резюме даже не будет прочитано полностью.

2. Если вы считаете, что можете работать в разных сферах, создавайте отдельное резюме для каждой позиции. Мало шансов, что рекрутера заинтересует кандидат, который претендует на должности PR-менеджера, секретаря и преподавателя русского языка одновременно.

3. Стремитесь к лаконичности. Негласное правило: анкета должна умещаться на одну страницу формата А4.

4. Не все хобби и увлечения следует афишировать. Если хобби требуют много времени и сил, у рекрутера зародятся сомнения: когда же будете успевать работать?

5. То же касается временной занятости или подработки: если она не имеет отношения к должности, на которую вы претендуете сейчас, не нужно ее афишировать.

6. Удалите из резюме непрофильные или давно пройденные курсы повышения квалификации, семинары и тренинги. Старые курсы работодателю не интересны, а непрофильные лишь вызовут вопросы: откуда у соискателя столько свободного времени, уж не работает ли он спустя рукава?

7. В деловых документах, которым является и резюме, избегайте местоимений «я», «мой». Достаточно глагола: «Добился повышения продаж на 50% в течение года».

8. Насколько информативно ваше портфолио? Оставьте только самое яркое и успешное, ведь количество работ не значит качество. Обратите внимание на формат и размер файлов: «тяжелые» документы или файлы редких форматов читаются не на всех устройствах, а поиск персонала сейчас стал мобильным.

9. Избавьтесь от речевых клише и штампов: стрессоустойчивые и коммуникабельные соискатели уже набили оскомину. Опишите личные качества своими словами.

10. Помните, что профессиональный жаргон не всегда понятен рекрутеру. Отдайте предпочтение всем понятной бизнес-лексике – избавьте рекрутера от необходимости узнавать, что такое «джинса» или «зеленка».

11. Не следует хвалить себя: говорить «высокопрофессиональный специалист» о себе – это как минимум нескромно и всегда вызывает улыбку. Лучше кратко опишите свои достижения: «Добился повышения цитируемости руководителей компании в федеральных СМИ в 1,5 раза».Так ваш профессионализм будет очевиден.

12. Глупо хвастаться медалью за успешное окончание школы или «красным» дипломом вуза, если вам уже больше 25 лет. Оставьте в резюме только информацию о профессиональных наградах.

13. Не пишите в открытом доступе контакты тех, кто готов дать вам рекомендации, их имена и фамилии. Достаточно фразы: «Наличие рекомендаций». Если рекрутеру понадобятся отзывы о вашей предыдущей работе, он обратится к вам с просьбой предоставить контакты.

14. Удалите фотографии, если они выполнены не в деловом стиле. Никаких свадебных платьев, пляжей и дачных пейзажей на фото – только рабочая обстановка и лицо крупным планом!

15. Ссылки на страницы в соцсетях тоже опасны в том случае, если там много личной информации. Фотографии с бывшим бойфрендом с пикантными комментариями, чекины в ресторанах и ночных клубах – вы точно хотите, чтобы потенциальный работодатель это видел? Удалить ссылку не поможет – скорее всего, рекрутер все равно найдет ваш профиль с помощью нашего специального сервиса. Так что приведите свои странички в порядок или измените настройки приватности.

Бывает, что удалить лишнее рука не поднимается, ведь каждая работа чему-то вас научила. И все же помните: ваша задача – привлечь рекрутера и добраться до собеседования, а уж там вы сумеете развернуться во всей красе!

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

10 слов, которые нужно удалить из вашего резюме

Уверены ли вы в том, что ваше резюме не работает против вас? Казалось бы, как такое возможно? Ведь вы все грамотно изложили — и опыт, и образование, и навыки. Но, оказывается, можно и перестараться: некоторых популярных слов и выражений в резюме лучше избегать, поскольку они вызывают негативные эмоции у рекрутеров. Перед вами список стоп-слов — скорее удалите их из своего резюме, чтобы они не сдерживали вашу стремительную карьеру.

Коммуникабельны? Стрессоустойчивы? Скажите про это иначе!
Начнем со слов «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый». Они встречаются настолько часто, что выглядят заезженными и бессмысленными, считают эйчары.

Если вы действительно умеете находить общий язык с разными людьми и работать в сложных ситуациях, попробуйте описать эти качества иначе. Допустим, вы PR-менеджер — в числе ваших достижений укажите, что вы наладили доброжелательные партнерские отношения с множеством СМИ, в том числе федерального уровня. В разделе «Ключевые навыки» стоит вспомнить про владение методами антикризисного пиара — это само по себе указывает на вашу стрессоустойчивость и умение договариваться. Таким образом, вы не просто сообщаете о своих качествах, а сразу подтверждаете их.

Рекрутеров жизни не учить!
«С 9 до 18 не звонить», «Низкую зарплату не предлагать», «Кадровым агентствам не беспокоить» — подобные фразы тоже лучше удалить из резюме. Как бы вам ни хотелось оградить себя от неинтересных предложений или от звонков не вовремя, во время поисков работы лучше настроиться на позитивную волну и демонстрировать дружелюбие и открытость. Даже если звонок рекрутера в рабочее время вам объективно неудобен (к примеру, вы еще работаете на прежнем месте и не хотите афишировать поиски), лучше взять трубку и, извинившись, сказать, что сейчас вы не можете разговаривать. HR-менеджеры хорошо понимают неловкость подобных ситуаций, поэтому вы легко договоритесь о более удобном времени для беседы.

Забудьте про легкую обучаемость!
Советуем удалить из резюме и слова «легкая обучаемость» — по мнению рекрутеров, чаще всего эти слова пишут, когда нечего больше сказать.

Особенное удивление вызывает у рекрутеров это словосочетание в резюме специалистов с 7—10-летним опытом — ведь, казалось бы, к этому времени соискатель уже давно миновал этап какого-либо стажерства. Конечно, на новой работе любой специалист первое время будет входить в дела, однако это не учеба, а всего лишь адаптация.

Даже если вы вчерашний студент, информацию о том, что вам легко даются новые знания и навыки, лучше донести до работодателя иначе, сразу подтверждая ее. Например, сообщите, что вы закончили университет с красным дипломом или свободно разговариваете по-английски. Нет явных достижений в учебе? Просто удалите фразу про легкую обучаемость.

Люблю котиков... Хочу много денег...
«Хочу/люблю/имею…» — этим глаголам тоже не место в резюме, особенно в контексте, далеком от конкретной должности: «Имею квартиру и двоих детей»; «Люблю людей в большинстве их проявлений, но котиков все-таки немного больше»; «Хочу быть руководителем». Такие фразы не имеют значения с точки зрения оценки ваших навыков и вызывают сомнения в вашей адекватности.

Умею все! Что именно?
Фразы типа «я самый лучший», «умею все» и т.п. посылают рекрутеру четкий сигнал: у кандидата проблемы с самооценкой, он не может назвать свои основные профессиональные навыки. Такого соискателя едва ли пригласят на собеседование. Вычеркиваем это из резюме.

Много денег — это сколько?
«Большая зарплата», «Много денег» — тоже лишние слова в резюме, которые работают против кандидата, вызывая сомнения в его адекватности. Претендуете на позиции с высокой зарплатой — указывайте конкретные цифры в поле «Зарплатные ожидания».

Красота vs. профессионализм
Не стоит писать и о своей «презентабельной внешности» или «внешней привлекательности». Для большинства вакансий неземная красота кандидата гораздо менее важна, чем его навыки. А если вы претендуете на позицию, где это имеет значение (например, фотомодели или актера/актрисы), то к резюме лучше приложить фото или портфолио.

Умею пользоваться степлером
Нет смысла сообщать в резюме о совершенно очевидных вещах, например, об умении пользоваться офисной техникой или о своей высокой ответственности. В наше время мало кто из кандидатов на офисные позиции не знает, как подойти к компьютеру или телефону, поэтому не тратьте время на пустые слова.

Без ошибок и восклицаний
Теперь, когда мы вычеркнули из резюме все лишнее, проверим его на грамотность — орфографическим и пунктуационным ошибкам не место в резюме хорошего специалиста. Затем удалим все лишние восклицательные знаки: резюме — это официальный документ, так что едва ли в нем есть место эмоциям.

Готово? Рассылайте! Удачи в поисках работы!

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Почему мое резюме не просматривают? 5 возможных причин

«Просмотров резюме: 2» — сообщает вам Superjob. Почему так мало, ведь поиски работы длятся уже месяц? Мы выделили 5 причин, почему рекрутеры не просматривают резюме соискателей. Читайте и ищите, что пошло не так в вашем случае.

Причина 1: неточное название должности
Название должности — один из ключевых элементов резюме, поэтому чрезвычайно важно точно и лаконично обозначить желаемую позицию. Должность, на которую претендует соискатель, должна быть абсолютно конкретной. Излишний креатив и юмор здесь точно не уместны, стремитесь к типовым наименованиям: пишите «менеджер по связям с общественностью», а не «куратор направления по установлению связей с электоратом», «секретарь на ресепшен», а не «фея офисного гостеприимства».

Если в поле «Название должности» соискатель пишет: «Любая»; «Разные» «Предлагайте»; «Рассмотрю варианты» и т. д., его резюме будут просматривать гораздо реже. Рекрутеру некогда вчитываться в трудовую биографию и думать, что можно предложить такому кандидату. Он предпочтет того, кто точно знает, на какую должность может претендовать, а резюме без названия, вероятнее всего, отправится в корзину.

На что еще обратить внимание? Не указывайте в названии должности город или компанию, где вы работаете: это усложняет восприятие (строка выглядит слишком длинной). К тому же вас может «вычислить» ваш нынешний работодатель (если вы скрываете свое желание уволиться).

Не стоит выделять название должности с помощью клавиши CapsLock: череда заглавных букв читается тяжело, воспринимается как крик и отпугивает.

Наконец, проверьте, не набрали ли вы часть названия латинскими буквами — такая ошибка снизит шансы вашего резюме на попадание в поисковую выдачу (например, если в слове «специалист» первой буквой будет латинская «си»). Это, разумеется, не относится к HR-менеджерам, PR-директорам и прочим профессиям, где название предполагает использование иностранных слов и аббревиатур.

Причина 2: незаполненные поля резюме
Непонятно, на что рассчитывает соискатель, не заполнивший поле «Достижения» и не описавший свои основные обязанности. Рекрутер не станет теряться в догадках, чего вы добились в должности менеджера по работе с клиентами в компании «Эверест». Скорее всего, бегло просматривая резюме и поняв, что ключевое поле не заполнено, HR-менеджер просто не будет его открывать и читать подробно.

Заполняйте все поля резюме, которые предлагает вам Superjob: обозначьте должность, опишите свои достижения на предыдущих местах работы, ключевые навыки и т. д. — пусть каждое слово добавит вам очков в конкурентной борьбе.

Причина 3: негатив в описании предыдущего опыта
Как бы тяжело вам ни работалось на прежнем месте, не стоит описывать свой опыт с негативным подтекстом. «Сделал из совковой конторы современный офис, и никакой благодарности»; «Пахал как раб 10 лет за мизерную зарплату» — такие фразы точно не добавят просмотров вашему резюме, ведь никто не хочет иметь в штате компании вечно недовольного сотрудника. Исключите из резюме негатив, сделайте акцент на своих достижениях — ваше резюме станут просматривать чаще.

Причина 4: недостаточная активность соискателя
Не ждите милостей от рынка труда. Ваша задача — самостоятельно искать подходящие вакансии и откликаться на них. По данным Superjob, резюме, присланные соискателями самостоятельно, рекрутеры просматривают в 1,5 раза чаще. Это неудивительно, ведь отправляя резюме в компанию, вы подтверждаете, что вам было бы интересно там работать. А высокая мотивация всегда привлекает работодателей.

Причина 5: плохое фото
Посмотрите на поисковую выдачу резюме глазами работодателя: попробуйте поиск резюме, введя название своей должности. Вы увидите, что на общем фоне сразу выделяются резюме с качественными фотографиями в деловом стиле. Найдите в своем архиве подходящий снимок и украсьте им свои CV — в совокупности с четким и лаконичным описанием функционала, грамотно оформленными полями это точно добавит вам количество просмотров. Фотографии, на которых трудно разглядеть ваше лицо, на которых вы в компании других людей или в слишком неформальной обстановке, снижают шансы вашего резюме на просмотр.   

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Как сделать так, чтобы ваше резюме просматривали на 46% чаще

Бывает, что соискатель с удивлением видит, что его резюме на рекрутинговом портале почти не просматривается рекрутерами. «Просмотров: 1» — а ведь вы уже целый месяц в активном поиске работы! У кандидата возникает логичный вопрос: что я делаю не так? Чтобы резюме просматривали чаще, читайте рекомендации Superjob.ru.

По данным исследования Superjob, есть определенные закономерности в том, какие именно резюме чаще просматриваются. Итак, чтобы рекрутеры чаще заглядывали в ваше CV, нужно соблюдать несколько простых правил.

Правило 1 — действуйте!
Рекрутеры чаще открывают те резюме, которые пришли к ним в виде отклика на вакансию, а не полученные по подписке. Отправьте резюме в компанию самостоятельно — вероятность того, что его просмотрят, вырастет почти в полтора раза — на 46%! Это самый мощный и эффективный инструмент, он может намного увеличить количество просмотров.

Этому есть объяснение: работодатели больше заинтересованы в тех кандидатах, которые хотели бы работать именно в их компаниях. Ведь сотрудник с высокой мотивацией работает эффективнее.

Правило 2 — укажите желаемую зарплату
По нашим данным, этот шаг позволит вам получить еще на 5% просмотров больше. Вместо туманного определения «по договоренности» напишите конкретную сумму, которую вы хотели бы зарабатывать. HR-менеджеры любят конкретику: названная вами сумма позволит им без лишних вопросов оценить, каковы ваши притязания и насколько они соответствуют возможностям компании.

Какую именно сумму написать? Ответ на этот вопрос зависит от многого: от должности, от вашей квалификации и образования, от региона, в котором вы ищете работу. Важно, чтобы ваши зарплатные ожидания были адекватными ситуации — не слишком высокими для вашей позиции (рекрутер может счесть вас излишне самоуверенным), но и не ниже среднерыночных (ведь хороший специалист не будет работать даром).

Правило 3 — заполните все поля резюме
Создавая резюме на Superjob.ru, старайтесь заполнить все поля стандартной формы — так вы увеличите количество просмотров еще на 4%. Из полноценно заполненного документа рекрутер может получить больше информации, а значит, потенциально такое резюме более интересно.

Правило 4 — заявляйте о мобильности
Больший интерес работодателей вызывают резюме соискателей, оставивших отметку о готовности к командировкам и к переезду. Пометили, что не против командировок, — количество просмотров увеличится на 1,5%. Указали, что в поисках работы можете даже сменить место жительства, — еще на 1,5%.

Правило 5 — больше контактов
Ищете работу — значит, будьте готовы оперативно отвечать и на звонки, и на письма, и на сообщения в соцсетях. Укажите в резюме все возможные способы связи с вами, а не только номер телефона — получите еще на 1% просмотров больше. Немного, но кто знает, может, это решит вашу судьбу?

Не стоит ограничивать рекрутеров и по времени связи: уточнение типа «Звонить по вторникам и четвергам с 9 до 12» точно не способствует быстрому трудоустройству.

Таким образом, слегка подкорректировав свое резюме в соответствии с нашими рекомендациями, вы увеличите количество просмотров на 13%. Для этого достаточно указать желаемую зарплату, заполнить все поля стандартной формы, оставить пометки о готовности к командировкам и к переезду (если вы готовы, конечно) и предоставить рекрутерам как можно больше контактов. Несложно, правда?

Что еще можно сделать, чтобы ваше резюме чаще просматривали? Верить в себя и в свои силы: рассылать резюме с уверенностью в хорошем результате, не стесняться звонить рекрутерам и интересоваться вакансией. Не сомневайтесь, это приближает вас к цели!

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Уместен ли юмор в резюме?

Ничто не смешит hr-менеджера так, как чтение некоторых резюме. В коллекции Superjob.ru — множество «перлов» из CV соискателей. Кто-то делает свое резюме веселым сознательно, другие допускают забавные опечатки и стилистические неточности нечаянно. Однако уместны ли шутки в резюме?

Чтобы чувство юмора помогало вам в поисках работы, читайте рекомендации Superjob.ru.

«Ищу работу человека-паука»
По данным Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, более половины экономически активных россиян (56%) признаются, что чувство юмора помогало им в поисках работы. В волшебной силе улыбки не сомневаются и рекрутеры: 67% из них рассматривают чувство юмора как дополнительный плюс в пользу кандидата.

Тем не менее большинство экспертов уверено: юмор — слишком «острый» инструмент, чтобы применять его на всех этапах поиска работы. Вот, к примеру, составление резюме –— можно ли в нем шутить, иронизировать, использовать смайлики?

«Выкокий уровинь граммотности» — пишет о себе в резюме соискатель. Сложно сказать однозначно: то ли он действительно считает себя грамотным, но не может написать без ошибок и трех слов, то ли таким образом шутит. Если второе, то с вероятностью 99,9% шутка окажется неуместной: рекрутер улыбнется, но на собеседование не пригласит.

«Учился чему-нибудь и как-нибудь»; «Кафедра физики твердого тела, крепкого духа и моральных принципов»; «Рекомендателей достану по требованию»; «Ищу работу человека-паука»; «Английский и немецкий — неразговорный, с ноутбуком»; «Должность — повар-кинолог-массажист-экономист»; «Очаровательная натуральная блондинка заинтересована в интеллектуальной работе» — все это не выдумки популярных телеюмористов, а реальные цитаты из резюме, размещенных на Superjob.ru. Нисколько не сомневаясь в том, что их авторы — хорошие специалисты, все же заметим: с резюме, содержащим подобные фразы, найти высокооплачиваемую работу достаточно сложно.

Почему в резюме не стоит шутить?
Почему же юмор в большинстве случаев неуместен в резюме? Дело в человеческой психологии. Резюме — это документ, а в официальных документах мы меньше всего ожидаем встретить шутку. Рекрутер, рассматривающий CV претендентов на вакансии, настроен серьезно, по-деловому: его задача — в короткие сроки закрыть вакансию компетентным специалистом, а не посмеяться за чашкой чая. Поэтому опытный hr-менеджер читает резюме быстро, сразу отмечая самое главное — опыт работы, достижения, стиль изложения…

И если на собеседовании демонстрация здорового чувства юмора, скорее всего, добавит кандидату очков, то попытки шутить в резюме с высокой вероятностью приведут к тому, что оно окажется в мусорной корзине. В лучшем случае — в далеком резерве. Стоит также избегать профессионального сленга, всевозможных смайликов и т.д. — лучше приберегите все это для дальнейшего неформального общения с коллегами.

Впрочем, из этого правила есть исключения. Резюме на творческие позиции (например, копирайтера, журналиста, специалиста по рекламе и т.д.) нередко подразумевает некую «неформатность», нешаблонность изложения. Однако и здесь следует быть осторожным и, что называется, не переборщить. Если сомневаетесь в шутке, лучше оставьте ее для собеседования или вовсе забудьте.

Иногда улыбку рекрутера вызывают даже не шутки, а, к примеру, email соискателя. Когда кандидат на должность финансового директора указывает электронный адрес с логином zaychik или kotik, он словно говорит о себе: я невнимателен к деталям, несерьезен и не умею работать с современными интернет-технологиями.

Анекдот на собеседовании?
Когда же уместен юмор в поисках работы? В очень умеренных дозах — на собеседовании, в том случае, если обстановка к этому располагает. Хорошая шутка, не выходящая за рамки приличий, может помочь снять напряжение, настроит вас и рекрутера на позитивный лад.

Юмор нередко свидетельствует об остроте ума, однако не стоит шутить над рекрутером, его внешним видом, особенностями речи, высмеивать политику компании и т.д. Осторожно относитесь к анекдотам — можно рассказать только действительно уместный и очень короткий анекдот, и то лишь в том случае, когда вы видите соответствующий настрой собеседника. Помните: смех — это весьма сильное оружие, поэтому пользоваться им нужно аккуратно.   

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Как составить сопроводительное письмо

В западных странах, где свободный рынок труда намного старше российского, присылать работодателю резюме без сопроводительного письма не принято: это считается невежливым. В России традиции поиска работы еще находятся в развитии, поэтому отношение к сопроводительным письмам разное.

Нужно ли тратить силы и время на сопроводительное письмо? И если да, то как именно оно составляется? Чтобы суметь создать себе конкурентное преимущество, читайте советы Superjob.ru.

Писать или не писать? Вот в чем вопрос…
Писать или не писать сопроводительное письмо, отправляя резюме на заинтересовавшую вакансию? Этим вопросом ежедневно задаются практически все соискатели. Больше половины из них (54%), по данным Исследовательского центра Superjob.ru, решают для себя, что сопроводительные письма — это напрасная трата времени, ведь вся важная информация изложена в резюме. Около трети россиян (31%), напротив, уверены, что правильно составленное сопроводительное письмо существенно повышает шансы на успех. Чья же точка зрения верна?

Этот заочный спор — один из тех, в которых по-своему правы обе стороны. По данным Superjob.ru, большинство работодателей (91%) рассматривает все резюме, независимо от наличия сопроводительного письма, 8% работают только с теми резюме, которые имеют хотя бы формальное сопроводительное письмо, и лишь 1% вообще не рассматривает резюме без сопроводительных писем.

Почему же российские рекрутеры, в отличие от своих западных коллег, не придают значения сопроводительным письмам? Причина в недостаточно высоком уровне этих документов. По словам hr-менеджеров, большинство соискателей не умеет правильно составлять сопроводительные письма, поэтому зачастую нелогичное послание с множеством ошибок просто не принимают во внимание. «Сопроводительное письмо не так важно, поскольку очень мало соискателей умеет их писать», — объясняют опрошенные нами рекрутеры.

Зато на этом фоне легко приобрести дополнительные очки! Если ваше сопроводительное письмо написано логично, грамотно и содержит важную для hr-менеджера информацию, не сомневайтесь, что это будет весомым плюсом! Нужно просто научиться составлять этот документ, и путь к работе вашей мечты может стать короче.

Структура сопроводительного письма
Начнем с главного. Зачем мы пишем сопроводительное письмо? Задача этого документа — привлечь внимание к вашему резюме, заставить рекрутера внимательно прочесть его и заинтересоваться вашей кандидатурой.

При этом формулировки должны укладываться в рамки общепринятых представлений о деловой переписке. Креатив и юмор допустимы только если вы не сомневаетесь в уместности и качестве ваших идей и шуток. Впрочем, есть один нюанс. Если вы претендуете на должность в творческом коллективе, то отступления от делового стиля вполне уместны. Нестандартным (но интересным и грамотным) сопроводительным письмом вы вполне можете заинтересовать работодателя.

О чем нужно сообщить в сопроводительном письме? Эксперты выделяют несколько пунктов, которых стоит придерживаться.

Очень важно корректное обращение к адресату. Как правило, в вакансиях, размещенных на Superjob.ru, есть информация о контактном лице – менеджере по персоналу, который непосредственно курирует вакансию. Лучше всего адресовать сопроводительное письмо именно ему. «Добрый день, Елена!»; «Уважаемый Игорь Анатольевич!» - обычные формулировки вполне подойдут. Если конкретный сотрудник не указан, можно использовать стандартные «формулы вежливости»: «Уважаемые дамы и господа!». Эксперты предостерегают от неформальных обращений, не свойственных деловому стилю письма, к примеру, «Доброго времени суток, работники ООО «***»!» и т. п.

Также в сопроводительном письме принято указывать источник информации о вакансии: «На страничке Вашей компании в социальной сети сообщается, что Вам требуется менеджер по продажам»; «От Вашего сотрудника, специалиста по IT Сергея Сергеева, я узнал, что у Вас открыта вакансия программиста 1С». Однако если вы направляете резюме через рекрутинговый портал, в этом нет необходимости — рекрутеру и без этого ясно, где вы почерпнули информацию.

Теперь переходим к сути. В нескольких предложениях (коротко и ясно) вам нужно изложить, кто вы такой и почему хотите работать именно в этой компании. При этом не нужно пересказывать свое резюме – важно лишь подчеркнуть самое главное – то, что выгодно отличает вас от других кандидатов. Как правило, это опыт работы и профессиональные достижения. Например: «Мой опыт работы в PR-сфере составляет 4 года. На моем нынешнем месте работы мне удалось вдвое увеличить количество публикаций о компании в СМИ в рамках прежнего бюджета. Работа у Вас привлекает меня масштабом поставленных задач и возможностью трудиться в креативной команде». Заинтересованный вашими качествами, рекрутер сам откроет и внимательно изучит ваше CV.

Эксперты предупреждают: не стоит в сопроводительном письме писать о своих карьерных амбициях. Это может отпугнуть рекрутера, ведь в данный момент ему нужно закрыть конкретную позицию, а не пополнить кадровый резерв топ-менеджеров вашей кандидатурой. Так что фразу: «Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью карьерного роста» - лучше вычеркнуть.

Не нужно акцентировать внимание и на сомнительных местах в вашем резюме, если они есть. К примеру, объяснить, почему вы не работали в течение полугода, лучше на собеседовании, при личном контакте. Сопроводительное письмо – это не исповедь и не подробная автобиография, а лишь короткая деловая самопрезентация.

Избегайте банальностей. «Я легкообучаема, коммуникабельна и стрессоустойчива» — об этом говорится во множестве резюме и сопроводительных писем, поэтому на такие шаблонные фразы многие рекрутеры не обращают внимания.

В конце письма не забудьте добавить, что в случае заинтересованности вашей кандидатурой вы готовы приехать на собеседование и ответить на все оставшиеся к вам вопросы. Кроме того, необходимо подписаться и указать свои контакты. Конечно, эти данные есть в резюме, однако таковы правила делового этикета.

«Работа в Вашей компании привлекает меня…»
Итак, как должно выглядеть хорошее сопроводительное письмо? Например, кандидат на должность менеджера по продажам может составить его следующим образом:

«Добрый день, Екатерина!

Из раздела «Карьера» на сайте Вашей компании я узнал об открытой вакансии менеджера по продажам.

Возможно, Вас заинтересует мой опыт в этой сфере: в течение пяти лет я занимаюсь продажами программного обеспечения в компании «***». В числе моих личных достижений – крупные контракты на поставку программных продуктов с рядом госкорпораций, повышение уровня продаж фирмы на 40% ежегодно.

Работа в Вашей компании привлекает меня возможностью применить свой опыт и знания в масштабах более крупного бизнеса. Если мое резюме (см. во вложении) Вас заинтересует, я буду рад ответить на Ваши вопросы на собеседовании.

С уважением, Иван Иванов,
тел. +7 (910) ***-**-**».

Последние штрихи
Прежде чем отправить написанное письмо и резюме адресату, трезво оцените его объем. Следует руководствоваться простым правилом: краткость – сестра таланта. 2-3 небольших абзаца – этого будет вполне достаточно, чтобы заинтересовать рекрутера, но не утомить его.

Наконец, не забудьте проверить ваше творение на грамотность. Орфографические и пунктуационные ошибки способны свести на нет все ваши труды, особенно если позиция, на которую вы претендуете, подразумевает высокий уровень общего развития. Так что пользуйтесь словарями, справочниками и возможностями компьютерных текстовых редакторов.

И о формальностях. Если вы отправляете резюме по электронной почте, то сопроводительное письмо должно быть в «теле» вашего сообщения. Если по факсу – на отдельной страничке, которую нужно послать первой, перед резюме. На рекрутинговых порталах для сопроводительного письма, как правило, предусмотрено специальное окошко. 

Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.   

Рекомендации: лучше меньше, да лучше

Составляя резюме, соискатель, претендующий на достойную работу, обычно описывает свой опыт, профессиональные достижения, образование, указывает уровень владения иностранным языком и компьютерными программами. Когда же дело доходит до рекомендаций, многие испытывают сложности. Кто может выступить в роли рекомендателя? Стоит ли указывать в резюме фамилию и телефон бывшего начальника?

Найти ответы на эти вопросы Вам помогут специалисты Исследовательского центра портала Superjob.ru.

Немного статистики
Как известно, рекомендации – вещь факультативная. По данным опросов Исследовательского центра рекрутингового портала Superjob.ru, только 18% работодателей всегда запрашивают у соискателей рекомендации с предыдущих мест работы, еще 55% интересуются только рекомендациями кандидатов на определённые вакансии (руководителей, топ-менеджеров, а также домашнего персонала – нянь, домработниц и т. д.). Никогда не требуют рекомендаций 27% рекрутёров. «Это не всегда объективно»; «Рекомендации могут быть сведением счётов: мало ли почему человек уволился»; «Иногда рекомендации дают подставные лица, а рекомендательные письма пишут, чтобы уволить человека без скандала»; «Рекомендательные письма пишут сами соискатели, а директор по персоналу только подписывает», — делятся своими наблюдениями менеджеры по персоналу.

Тем не менее, по мнению рекрутёров, наличие рекомендаций всё же говорит в пользу соискателя и может сыграть определённую роль в ситуации выбора при прочих равных. И действительно, почему бы не предоставить кадровику контактную информацию бывшего руководителя, если Вы расстались по-хорошему и он готов положительно Вас охарактеризовать? Это может дать Вам конкурентное преимущество.

Руководитель или коллега?
Рекомендации бывают устными и письменными. Отношение к ним среди менеджеров по персоналу разное: кто-то предпочитает набрать номер телефона и побеседовать с человеком, давшим рекомендацию (таких большинство – 59%), а кто-то ограничивается тем, что принимает на веру содержание рекомендательного письма на бланке компании с подписью и печатью (таких лишь 13%). Так что у соискателя есть выбор: можно обратиться с просьбой о составлении рекомендательного письма при увольнении, а можно просто указать в резюме, что вы готовы предоставить рекомендации по требованию. Позже, на собеседовании или в личной переписке, вы сообщите имя и должность человека, готового дать рекомендацию. В силу своей простоты всё более популярным становится второй вариант.

Кто может рекомендовать специалиста? Безусловно, лучший вариант – это непосредственный руководитель: именно он оценивал Ваши достижения на протяжении всего периода Вашей работы в компании. Рекомендациям непосредственного руководителя HR-менеджеры склонны доверять больше всего.

Однако не всегда соискатель может попросить бывшего начальника о рекомендации: причиной увольнения может быть конфликт, явный или скрытый. В таком случае можно обратиться за помощью к заместителю руководителя, к коллегам, к менеджеру по кадрам или даже к генеральному директору компании, если, конечно, он в курсе Ваших достижений и открыт для подобных просьб.

Также рекомендовать Вас могут клиенты и партнёры компании, с которыми Вы работали, другие авторитетные люди из профессионального сообщества. Если Вы устраиваетесь на работу впервые, в роли рекомендующего может выступить кто-то из ваших преподавателей или руководителей практики, научный руководитель диплома или курсового проекта.

Если Вы ищете новую работу, не увольняясь со старой, получение рекомендаций становится весьма деликатной проблемой. Попросить непосредственного руководителя или коллегу составить рекомендацию – значит открыто заявить о своём уходе из компании. Стоит ли заранее сообщать всем о ещё не свершившемся факте? В такой ситуации многие специалисты предпочитают обойтись без рекомендаций, объясняя рекрутёру обстоятельства. Однако есть и другой выход: можно попросить о рекомендации коллег или руководство с предыдущего места работы, если Ваши обязанности не слишком отличались от нынешних.

Немного секретности не повредит
Указывать в резюме фамилии и телефоны тех, кто вас рекомендует, нельзя, так как это противоречит закону о персональных данных. Достаточно фразы: «Рекомендации предоставлю по запросу». Позже (на собеседовании или в личной переписке) вы сообщите рекрутерам всю интересующую их информацию — фамилии и телефоны рекомендателей.

Сколько рекомендаций нужно предоставить? Не стоит гнаться за количеством: это именно тот случай, когда лучше предпочесть количеству качество. Отзывов о вас от двух-трех человек будет вполне достаточно.

Конечно, во избежание непредвиденных ситуаций люди, которых Вы указываете в резюме в качестве рекомендателей, должны быть предупреждены о возможном звонке. Как правило, рекрутёр, звонящий, чтобы проверить рекомендации, задаёт вопросы о том, в какой должности работал в компании кандидат, какие обязанности он выполнял, каковы его основные достижения за время работы, с какими поручениями он справлялся лучше всего и почему уволился.


Хорошие рекомендации, хоть и не гарантируют Вам должность в стабильной и перспективной компании, но всё же сокращают путь к получению работы мечты. Как выяснил Исследовательский центр портала Superjob.ru, более трети россиян, просивших своё руководство о предоставлении рекомендаций (37%), уверены, что отклики бывшего начальства помогли им в поиске новой работы.

Желаем Вам, чтобы отзывы о Вашей работе были только положительными!   

  Обзор подготовлен Исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru.